虛擬禮品好處多：立即使用、無紙化
不用等待郵寄時間、擔心禮卷弄丟，兌換完成後可馬上使用。
哪裡可以看到兌換的虛擬禮品？
點擊App右上角，進入「會員專區」，點擊「抵用券」
7-11虛擬商品卡教學影片
以下為7-11虛擬商品卡的使用方式，其他虛擬禮品使用方式請參考APP中好禮下方的注意事項。
7-11虛擬商品卡使用方式
步驟一．兌換虛擬商品卡
*兌換時請注意庫存數量！
步驟二．查看抵用券
未使用：顯示尚未使用、有餘額的虛擬商品卡
已使用：顯示餘額為0的虛擬商品卡
步驟三．使用虛擬商品卡
將螢幕亮度調高，向店員出示此畫面。結帳完畢請跟店員索取交易明細，明細會列有當下餘額。
步驟四．餘額查詢
餘額顯示於右上角，消費隔日早上更新金額，更新時間顯示的為「消費時間」。
*如需要可請店員查詢，最即時準確！
常見問題
虛擬商品卡使用問題請洽宜睿智慧
即時線上客服 https://www.edenred.com.tw/index.php/faq/
客服專線 (02)6639-1012（服務時間：周一至周五上午10:00至下午6:00）
· 為什麼我的序號不能使用(兌換)?
序號無法使用的狀況有較多種因素造成，請您點選宜睿線上即時客服或Email至客服信箱，將盡速為您確認後回覆。
· 我的序號過期了，怎麼辦?
虛擬商品卡無效期限制，如顯示過期，建議您可以點選宜睿線上即時客服或Email至客服信箱查詢，將盡速為您確認後回覆。
· 我拿到序號後可以馬上使用嗎?
大部分是可以的，但因手機型號、網路多種問題影響，請確認網路連線狀況後，重開App；如一直無法使用，請您點選宜睿線上即時客服或Email至客服信箱，將盡速為您確認後回覆。
· 我沒有收到序號，可以補發給我嗎?
請先確認您的所在地網路狀態以及 App是否為最新版本，如等待5分鐘，重新開啟APP後仍未呈現於「抵用卷」內，請您點選聯合利華飲食策劃線上即時客服，我們將盡速為您確認後回覆。
· 我拿到序號要怎麼兌換?
請您持憑證(APP畫面)至門市出示兌換即可。提醒您：基於兌換安全性原則，門市不接受手抄序號或口報序號，務必持手機或相關完整券樣至門市兌換。
· 我可以將兌換的虛擬商品卡送給朋友使用嗎?
由於虛擬商品卡有認卡不認人之特性，如欲贈送他人，建議自行記錄持有之序號以避免混淆。
